Ao abordarmos sobre a Gestão de Pessoas nos negócios e instituições, é essencial o entendimento que uma organização com boas lideranças deve manter uma rede de aprendizado contínua dentro do ambiente de trabalho, dando aos gestores a responsabilidade de fazer surgir o potencial de cada membro da equipe. As novas tendências de mercado à nível mundial derivadas do avanço das tecnologias de informação e comunicação, aumentam cada vez mais as necessidades de consumo e serviços especializados. A exigência deste mercado é tão grande que ao longo de décadas vem transformando profissionais e empresas em competidores implacáveis, nos seus mais elevados níveis. Inserindo cada indivíduo neste meio estrutural também denominado de sociedade do desempenho, passou a fazer parte da rotina lidar com problemas e cobranças, resistir às pressões e desconfortos, manter-se atualizado e superar obstáculos constantes. Além da resiliência, quais outras habilidades de cunho comportamental que a pessoa vai precisar demonstrar?

       O núcleo de DHO (Desenvolvimento Humano Organizacional) inclui programas, estratégias, práticas e metodologias que direcionam o aperfeiçoamento de habilidades nominadas comportamentais e culturais. Sendo uma área integrada ao setor de Gente e Gestão (RH), o setor ou serviço de DHO possui a missão de ampliar recursos internos dos indivíduos que estão inseridos no ambiente através de conceitos multidisciplinares e orientadores de conduta.